Administratief Medewerker Retouren

Kom werken als Administratief Medewerker Retouren bij 123inkt.nl!
Jij bent een echte alleskunner. Van het beantwoorden van e-mails tot het beoordelen van retouraanvragen: jij zegt geen nee tegen een uitgebreid takenpakket. Zorg jij ervoor dat onze retouren-administratie tiptop in orde is? Dan verwelkomen we je graag als Administratief Medewerker Retouren! 

Wat ga je doen?
Als Administratief Medewerker Retouren zorg jij ervoor dat alles administratief klopt rondom geretourneerde artikelen. Onze retourafdeling ontvangt dagelijks pakketten die teruggestuurd zijn door klanten. Dit kan bijvoorbeeld gaan om een retour of defect product. Soms ontbreekt het adres of is de klant niet thuis, waardoor het pakket niet kan worden afgeleverd. Kortom: er zijn een hoop verschillende situaties mogelijk. 

Jij beoordeelt om wat voor soort retour het gaat. Dit doe je aan de hand van een uitgebreide checklist. Na deze beoordeling zorg je ervoor dat deze producten administratief correct worden verwerkt. Je behandelt de administratie van productdetails en leveranciersgegevens en noteert alle informatie in ons interne systeem. Vervolgens informeer je de klant via de e-mail over zijn of haar retour. 

Als Administratief Medewerker Retouren ben je onderdeel van een enthousiast en gedreven team. Het gezamenlijke doel is om alle retouren netjes en nauwkeurig af te handelen en iedereen helpt elkaar daar graag bij. Daarom spring jij in drukke tijden bij om je collega's (van andere shops) te helpen, en andersom. Dit doe je graag, want jij denkt in oplossingen en ziet dit als leuke afwisseling!

Wat vragen wij?

• Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt werkervaring als administratief medewerker.
• Je bent flexibel en werkt accuraat.
• Microsoft Office heb je inmiddels uitgespeeld.
• Je beheerst Nederlands uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent 32-40 uur beschikbaar.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een sterk groeiend bedrijf.
• Goed salaris met pensioenregeling.
• Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding.
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
• Personeelskorting op onze huismerken.
• Aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 75%).
• Gezonde lunches, avondeten en gratis fruit in onze gezellige bedrijfskantine.
• Een informele werksfeer en de leukste collega’s.
• Onbeperkt 123inkt-pennen!

Bereikbaarheid
Ons kantoor in Nederhorst den Berg is met de auto en met het openbaar vervoer goed bereikbaar. Buslijn 106 Hilversum - Nederhorst den Berg - Weesp stopt praktisch voor onze deur. Ook faciliteren wij een pendelbus, die je van station Hilversum naar kantoor brengt en weer terug.