Klantenservice Medewerker 123schoon

Kom werken als Klantenservicemedewerker bij 123schoon.nl!
Ga jij altijd voor uitstekende service en geeft het beantwoorden van allerlei klantvragen jou energie? De klantenservice is ons visitekaartje en daarom een van de belangrijkste afdelingen van 123schoon.nl. Kom bij ons werken als Klantenservicemedewerker en help onze klanten vooruit met jouw advies en oplossingsgerichtheid.

Wat ga je doen?
Als eerste aanspreekpunt voor klanten ben jij het ‘gezicht’ van 123schoon.nl. Consumenten en zakelijke klanten komen telefonisch en per e-mail met allerlei vragen bij jou terecht. Het ene moment leg je een factuur uit, een paar minuten later help je iemand om het juiste product te kiezen. Gelukkig weet jij overal een antwoord op! Je probeert elke vraag naar volle tevredenheid van de klant te beantwoorden.

Geen zorgen, je wordt goed begeleid en getraind. Jouw (senior) collega's staan altijd klaar om je op weg te helpen. Met product- en communicatietrainingen zorgen wij ervoor dat je jezelf blijft ontwikkelen als Klantenservicemedewerker.

Als Klantenservicemedewerker zit je in een klein en enthousiast team. We werken nauw samen met onze andere webshops in Almere: 123led.nl, 123accu.nl en 123-3D.nl. Indien nodig, spring je bij op de klantenservice van deze shops. Dit is voor jou geen enkel probleem, want jij bent gedreven om al onze klanten te voorzien van de beste service en ziet dit als leuke afwisseling!

Wat vragen wij?

• Je hebt minimaal een mbo-opleiding afgerond.
• Ervaring als klantenservice- of callcentermedewerker is een pre.
• Je hebt kennis van MS Office / Outlook.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.
• Je beheerst Nederlands uitstekend in woord en geschrift.
• Je woont in de omgeving van Almere (maximaal 30 minuten reistijd).
• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar.
  
  

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie in een sterk groeiend bedrijf.
• De kans om je verder te ontwikkelen.
• Een goed salaris.
• Eventuele reiskostenvergoeding.
• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.
• Personeelskorting op onze huismerken.
• Aantrekkelijke pensioenregeling (wij betalen 75%).
• Een gezonde, goed verzorgde lunch en gratis fruit.
• Een gezellige werkomgeving met leuke collega's.
• Onbeperkt 123inkt-pennen!

Waar zijn wij gevestigd?
Het kantoor van 123schoon.nl is gevestigd in Almere. We zijn niet alleen goed bereikbaar met het ov, maar zitten ook dicht bij de snelweg, supermarkten, sportscholen en diverse eetgelegenheden. Kortom: de ideale locatie!