Kom werken als Klantenservice Medewerker in de avond!
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten. Dit doe je telefonisch, via chat en per e-mail. Elk gesprek dat je voert is anders. De ene klant help je met een factuur, de ander heeft jouw hulp nodig bij het kiezen van het juiste product of een vraag over de levering.
Je gaat in de schoenen van klanten staan. Hierdoor begrijp je beter wat er bij hen speelt. Jij leest en luistert tussen de regels door en stelt gerichte vragen om de behoefte van de klant te achterhalen. Je voelt je verantwoordelijk voor de klantbeleving én de goede afloop.
Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Jouw (senior) collega's van het klantenserviceteam staan altijd klaar om je op weg te helpen. Door trainingen en persoonlijke coaching sessies blijf jij jezelf ontwikkelen en kan jij doorgroeien. Als Klantenservice Medewerker zit je in een klein en enthousiast team. In de avonddienst werk je voor alle vier de shops, dus leuke afwisseling!
Wat vragen wij?
Wat bieden wij?
Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag van 13.30 tot 22.00 uur of van 17.00 tot 22.00 uur.
Ontvangstbevestiging
Kennismakingsgesprek
Vervolggesprek
Aanbod
Contract tekenen
In dienst
Inktcartridges, toners en kantoorartikelen - dat is waar 123inkt bekend om staat. Maar als organisatie worden we ook gekenmerkt door ons enthousiaste en gedreven team. Wil je meer lezen over 123inkt als werkgever? Klik dan snel verder!
Over 123inkt
Nieuw Walden 56
1394 PC Nederhorst den Berg