Klantenservicemedewerker Chat

Kom werken als Klantenservicemedewerker Chat bij 123inkt.nl!

Service verlenen zit in jouw natuur en jij beantwoordt met plezier de meest uiteenlopende klantvragen. Daarnaast pik je met jouw commerciële instelling moeiteloos verkoopsignalen op. Ben je ook nog eens een echt typtalent? Kom dan werken bij een van de succesvolste webwinkels van Nederland!

Wat ga je doen?

Bij 123inkt.nl geven wij onze klanten graag de allerbeste service. Daarom zijn wij niet alleen via alle kanalen bereikbaar, maar willen wij ook dat iedereen zo snel mogelijk naar tevredenheid wordt geholpen.

Als klantenservicemedewerker Chat ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via, je raadt het al, de chat. Klanten komen bij jou terecht als ze advies willen over een van onze producten of vragen hebben over een bestelling. Jij adviseert, neemt twijfels weg en zorgt ervoor dat onze klanten de allerbeste service krijgen! Een persoonlijke noot en een beetje humor zijn altijd welkom. Elke klant is uniek en met jouw inlevingsvermogen kun je goed inschatten op welke manier je het gesprek kunt voeren.

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Je krijgt van ons een uitgebreide producttraining en kunt veel hulp verwachten van de medior en senior klantenservicemedewerkers. Ook zorgen we er op communicatievlak voor dat jij jezelf continu kunt blijven verbeteren.

Je komt terecht in een warm en gedreven team van zo’n 75 collega’s. Samenwerken is ons motto! Op onze dynamische afdeling vinden we het belangrijk elkaar te ondersteunen en te helpen waar nodig. Als je hard wilt werken, graag lacht met collega’s en van gezellige borrels houdt, dan zit je bij ons op de juiste plek.

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
  • Je kunt goed luisteren en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je bezit een goede dosis overtuigingskracht, humor en doorzettingsvermogen.
  • Je beheerst Nederlands uitstekend in woord en geschrift.
  • Ervaring als klantenservicemedewerker of (telefonisch) verkoopadviseur is een pre.
  • Je bent fulltime beschikbaar.

Wat bieden wij?

  • Een leuke en afwisselende functie in een sterk groeiend bedrijf.
  • De kans om je verder te ontwikkelen.
  • Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding.
  • Centrale locatie, binnen 30 minuten van Amsterdam en Utrecht.
  • De mogelijkheid tot het bestellen van een gezonde lunch en gratis fruit.
  • Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's.
  • Onbeperkt 123inkt-pennen!

Werktijden

Je werkt op doordeweekse dagen van 9.00 tot 17.30 uur. Nadat je bent ingewerkt, is het ook mogelijk om ploegendiensten te draaien. Je werkt dan de ene week van 9.00 tot 17.30 uur en de andere week van 13.30 tot 22.00 uur.

Bereikbaarheid

Ons kantoor in Nederhorst den Berg is ook met openbaar vervoer goed bereikbaar. Buslijn 106 Hilversum - Nederhorst den Berg - Weesp stopt praktisch voor onze deur. Naast het openbaar vervoer, faciliteren wij ook een pendelbus, die je van station Hilversum naar kantoor brengt en weer terug.

 

Sollicitatieprocedure

  • Ontvangstbevestiging

    Ontvangstbevestiging

  • Kennismakingsgesprek

    Kennismakingsgesprek

  • Vervolggesprek + assessment

    Vervolggesprek + assessment

  • Aanbod

    Aanbod

  • Contract tekenen

    Contract tekenen

  • In dienst

    In dienst

Over 123inkt


Inktcartridges, toners en kantoorartikelen - dat is waar 123inkt bekend om staat. Maar als organisatie worden we ook gekenmerkt door ons enthousiaste en gedreven team. Wil je meer lezen over 123inkt als werkgever? Klik dan snel verder!

Over 123inkt

123inkt.nl

Nieuw Walden 56
1394 PC Nederhorst den Berg

0294 – 787109
werkenbij@123inkt.nl

Naar contact