SEA bij 123inkt

Werken aan de online zichtbaarheid van een van de grootste e-commercebedrijven van Nederland. Voor verschillende webshops, in meerdere landen en met alle ruimte om nieuwe ideeën te verkennen en verder te ontwikkelen. Als SEA-specialist bij 123inkt krijg je de kans om écht impact te maken. PPC Manager Pasquale Pallencaöe en Senior PPC Marketeer Eldrid Wennekes-de Boer vertellen over hun werk, het team en de kansen en ontwikkelingen die voor hen liggen.

Van afstudeerder naar PPC Manager

Pasquale werkt inmiddels ruim 7,5 jaar bij 123inkt. Wat begon als een afstudeerstage, groeide uit tot een carrière waarin zij zich ontwikkelde van junior tot senior SEA-specialist en uiteindelijk manager werd van het achtkoppige PPC-team. "Wat ik het leukste vind aan 123inkt, is dat je echt de mogelijkheid krijgt om door te groeien als je kansen aangrijpt. Ik heb de groei van het bedrijf de afgelopen jaren van dichtbij meegemaakt. Het is ontzettend leuk om te zien waar we vandaan komen en waar we naartoe gaan."

Ook Eldrid koos bewust voor 123inkt. Na ruim drie jaar bij een marketingbureau wilde ze ervaren hoe het is om voor één organisatie te werken. Inmiddels maakt ze al meer dan drie jaar deel uit van het PPC-team. "Wat mij vooral aansprak, was het internationale karakter. We zijn verantwoordelijk voor veel verschillende webshops en landen. Elke markt vraagt om een andere aanpak. Daardoor blijft het werk uitdagend en afwisselend."

De afwisseling van een bureau, de diepgang van in-house

Wie denkt dat werken als SEA-specialist aan klantzijde minder afwisselend is dan bij een marketingbureau, heeft het volgens Eldrid mis. "Ik vond het bij een bureau juist leuk om met veel verschillende klanten bezig te zijn. Dat ben ik bij 123inkt niet kwijtgeraakt. Door alle verschillende webshops en landen houd je dat bureaugevoel, maar kun je veel meer de diepte in."

Die diepgang zit vooral in de beschikbare data, de kennis van de organisatie en de samenwerking met andere afdelingen. Je leert de business écht kennen en krijgt de kans om verder te kijken dan alleen je campagnes. "Je hebt toegang tot ontzettend veel informatie. Dat daagt je uit om creatief na te denken over wat er allemaal mogelijk is", vertelt Eldrid.

Van Google Ads tot nieuwe advertentiekanalen

Het PPC-vak verandert razendsnel. Nieuwe technologieën, AI en veranderend zoekgedrag zorgen ervoor dat bestaande werkwijzen voortdurend ter discussie staan. Dat biedt volop kansen. Het PPC-team werkt met onder andere Google Ads en Microsoft Advertising, maar kijkt nadrukkelijk verder. Zo onderzoekt het team verschillende advertentiemogelijkheden, waaronder ChatGPT, Meta, prijsvergelijkers en remarketingtools.

Volgens Pasquale vraagt dit om flexibiliteit en de bereidheid om te blijven leren. "De markt verandert supersnel. Wat vandaag werkt, kan morgen alweer anders zijn. Je moet je kunnen aanpassen en soms gewoon dingen uitproberen. We kunnen niet altijd alles volgens het boekje doen, maar juist dat maakt het werk uitdagend."

Ook de ambities van het team reiken verder dan traditionele zoekmachineadvertenties. Waar de nadruk voorheen vooral lag op directe conversies en rendement, wil het team consumenten steeds eerder in hun klantreis bereiken. "Onze ambitie is om steeds meer de volledige klantreis te bedienen", legt Pasquale uit. "We willen op de juiste momenten zichtbaar zijn voor potentiële klanten. Daar werken we nu aan met ontzettend leuke projecten. Dat vraagt ook om nieuwe manieren van werken en het beoordelen van resultaten."

Veel vrijheid om je eigen ideeën uit te werken

Een gemiddelde werkdag begint vaak met het analyseren van de resultaten. Hoe presteren de campagnes? Liggen de webshops op koers? En waar liggen kansen om bij te sturen? Daarna kan de dag alle kanten op gaan. Van het optimaliseren van advertentieaccounts tot het ontwikkelen van nieuwe campagnes of samenwerken met collega's van SEO, Category Management en het campagneteam.

"Er is eigenlijk geen vast stramien", vertelt Eldrid. "Je bent verantwoordelijk voor je eigen webshops en projecten. Je bepaalt grotendeels zelf hoe je je tijd indeelt en waar je verbeterkansen ziet."

Ook nieuwe ideeën zijn welkom. Heb je een interessante tool ontdekt of zie je kansen voor een andere strategie? Dan krijg je de ruimte om een businesscase uit te werken. Pasquale: "Je bent in principe vrij om je werk in te richten zoals je wilt, zolang het bijdraagt aan de doelstellingen van de webshops. Als je een interessant idee hebt, kun je dat onderbouwen en kijken of we ermee aan de slag kunnen."

En niet ieder experiment hoeft direct succesvol te zijn. Juist door te testen, resultaten te analyseren en waar nodig bij te sturen, ontwikkelt het team zich verder.

Veel vrijheid om je eigen ideeën uit te werken

En niet ieder experiment hoeft direct succesvol te zijn. Juist door te testen, resultaten te analyseren en waar nodig bij te sturen, ontwikkelt het team zich verder.

Samenwerken met specialisten die elkaar verder helpen

Het PPC-team bestaat uit collega's met verschillende achtergronden en specialismen. Van automatisering en data tot upper-funnelmarketing en andere onderdelen van paid advertising. Die kennis wordt actief gedeeld. Iedere twee weken komen de specialisten samen om dieper in te gaan op hun expertisegebieden. Ook gedurende de werkdag wordt veel gespard. "Het fijne is dat je met allemaal specialisten werkt", vertelt Eldrid. "Iedereen heeft zijn eigen kennis en ervaring. Daardoor leer je ontzettend veel van elkaar en kun je jezelf blijven ontwikkelen."

Pasquale ziet die onderlinge kennisdeling als een belangrijke kracht van het team. Maar ontwikkeling gaat volgens haar verder dan alleen kennis opdoen. "Ik vind het ontzettend mooi als collega's steeds zelfstandiger worden, kansen zien en die met beide handen aangrijpen. Niet alles hoeft de eerste keer goed te gaan. Het gaat erom dat je doorpakt, ervan leert en uiteindelijk iets moois neerzet." Zelf is zij daar een goed voorbeeld van. Haar ontwikkeling van afstudeerder tot manager laat zien welke mogelijkheden er binnen de organisatie liggen.

Groot in e-commerce, persoonlijk in samenwerking

Volgens Pasquale onderschatten buitenstaanders soms de omvang van 123inkt. "We hebben nog steeds het karakter van een familiebedrijf, maar zijn tegelijkertijd een heel grote organisatie die actief is in veel verschillende markten. We doen echt niet onder voor andere grote bedrijven." En hoewel printers, cartridges en kantoorartikelen misschien niet direct bekendstaan als de spannendste producten om te marketen, is de marketingaanpak allesbehalve traditioneel.

"Er is veel ruimte voor testen en nieuwe ideeën", benadrukt Eldrid. "Als je een goed plan hebt, wordt niet automatisch gezegd dat we het moeten blijven doen zoals we het altijd deden." Wat maakt dat ze allebei met plezier bij 123inkt blijven werken? Daarover zijn ze het eens: de uitdagende projecten, de ontwikkelmogelijkheden en vooral de collega's.

Klaar om mee te groeien?

Het PPC-team zoekt versterking van een beginnende SEA-specialist die nieuwsgierig is, initiatief toont en zich verder wil ontwikkelen. Je hoeft nog niet alles te kunnen. Met een goede basis, de wil om te leren en een frisse blik kun je hier veel bereiken.

Pasquale vat het mooi samen: "Als SEA-specialist bij 123inkt krijg je de kans om aan ontzettend leuke projecten mee te werken en jezelf te ontwikkelen tot de professional die je wilt worden."

Eldrid vult aan: "En je ziet hoe jouw bijdrage leidt tot mooie resultaten op internationaal niveau."

Wil jij jouw SEA-carrière verder ontwikkelen en bijdragen aan onze internationale groei? Bekijk onze vacature voor SEA-specialist en ontdek jouw mogelijkheden bij 123inkt.