In deze afwisselende functie help je klanten echt verder
Onze klantenservice is het visitekaartje van 123schoon.nl, 123led.nl, 123accu.nl en 123-3D.nl. Help onze klanten verder met jouw advies en oplossingen en groei mee met onze dynamische organisatie.
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Je helpt hen via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen, van facturen tot productkeuzes en leveringsvragen. Door je in te leven in de klant begrijp je beter wat er speelt en kun je gerichte vragen stellen om hun behoeften te achterhalen. Je voelt je verantwoordelijk voor de klantbeleving en zorgt voor een goede afloop.
Je wordt ondersteund door je (senior) collega's en krijgt uitgebreide trainingen en persoonlijke coaching sessies om jezelf te blijven ontwikkelen. In de avonddienst werk je voor alle vier de shops, wat zorgt voor leuke afwisseling!
Wat vragen wij?
Wat bieden wij?
Werktijden:
Maandag tot en met vrijdag van 13.30 tot 22.00 uur of van 17.00 tot 22.00 uur.
Samen kunnen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Wacht niet langer, jouw volgende avontuur begint hier!
Wat een leuke functie he? We verwachten deze dan ook zelf te kunnen invullen. Acquisitie vinden we zonde van jouw én onze tijd.
Ontvangstbevestiging
Kennismakingsgesprek
Aanbod
In dienst
Inktcartridges, toners en kantoorartikelen - dat is waar 123inkt bekend om staat. Maar als organisatie worden we ook gekenmerkt door ons enthousiaste en gedreven team. Wil je meer lezen over 123inkt als werkgever? Klik dan snel verder!
Over 123inkt
Nieuw Walden 56
1394 PC Nederhorst den Berg