Klantenservice Medewerker

Veenendaal

123-3D, 123accu, 123inkt, 123led, 123schoon, Kabelshop

Klantenservice

24 - 40 uur

Solliciteer direct

Kies voor een informele werkomgeving, uitdaging en diversiteit. Met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling. Kom in ons gezellige team en groei door!

Wat ga je doen?

Behandelen van diverse vragen en verzoeken van klanten, variërend van productinformatie tot facturatie en levering.

Actief luisteren naar klanten om hun behoeften te begrijpen en passende oplossingen te bieden.
Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en streven naar een positieve afloop van elk klantcontact.
Samenwerken met collega's om kennis te delen en elkaar te ondersteunen bij complexe vraagstukken.

Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via verschillende kanalen, zoals telefoon, chat en e-mail, sta je klaar om vragen te beantwoorden, advies te geven en problemen op te lossen.

Je gaat aan de slag voor één van onze merken. Dit zijn 123inkt, 123schoon, 123led, 123accu, 123-3D of Kabelshop. Ieder merk heeft haar eigen klantenserviceteam maar één ding hebben ze gemeen: de beste service voor de klant staat voorop.

Dit krijg je van ons!

Een uitdagende en afwisselende functie in een sterk groeiend bedrijf
Goed salaris en aantrekkelijke pensioenregeling
Mogelijkheid tot reiskostenvergoeding
Toegang tot 100+ trainingen in onze Online Academy
Toegang tot het platform Corporate Benefits met aantrekkelijke kortingen op mode, elektronica, vakanties, dagjes uit en nog veel meer
Iedere twee weken een massage
Hybride werken en flexibele werktijden
Personeelskorting op onze producten
Gezonde lunches, avondeten en gratis fruit in ons gezellige bedrijfsrestaurant

Wat vragen wij?

Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Voor deze functie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
Uitstekende communicatieve vaardigheden.
Servicegerichte instelling en in staat om snel te schakelen.
Je bent oplossingsgericht en toont initiatief.
Flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere kantooruren indien nodig.

Waarom 123inkt het bedrijf is voor mij? Ik kan 100% mezelf zijn en word gewaardeerd om wie ik ben. Dat is voor mij goud waard!

Merel

Kwaliteitsmanager Klantenservice

Samen maken we het verschil

Bij 123inkt werk je in een enthousiast team waar geen dag hetzelfde is. Jij helpt klanten snel en deskundig, terwijl je de ruimte krijgt om te groeien, mee te denken en écht impact te maken. Samen vieren we successen, dagen we elkaar uit en maken we het verschil – voor onze klanten én voor elkaar. Klaar om samen met ons te groeien? Goed Voor Elkaar!